1. 1.各Lessonは4ページ構成で、重要項目がわかりやすく整理されており、学習ポイントが容易に理解できます。
2. 2.付属CDに収録されているDialog（モデル会話）はただ聞くだけでなく、ロールプレイ（誰かの役になっての発話練習）ができるようになっているため、スピーキン グ力も向上できます。
3. 3.リスニング問題（Let's Try!）はTOEIC®の出題形式に対応していますので、TOEIC®テストのリスニング対策としても役立ちます。

■1カ月目

• PartⅠあいさつの英語
• 【Lesson1～12】
• 1.　受付であいさつする
  2.　案内する
  3.　来客をもてなす
  4.　担当者に面会を申し込む
  5.　担当者に会う
  6.　ファーストネームで呼び合う
  7.　紹介してもらう
  8.　紹介する
  9.　名刺を交換する
  10.　久しぶりに会う
  11.　転勤・異動のあいさつをする
  12.　後任者に引き継ぐ

■2カ月目

• PartⅠあいさつの英語
• 【Lesson 13～20】
• 13.　昇進を祝う
  14.　支店開設を祝う
  15.　結婚を祝う
  16.　出産を祝う
  17.　退院を祝う
  18.　災害を見舞う
  19.　お悔やみを述べる
  20.　休暇の話をする

• Part Ⅱ 電話の英語
• 【Lesson 1～7】
• 1.　電話をかける
  2.　名前を尋ねる
  3.　スペルを尋ねる
  4.　電話に出る
  5.　待たせたことを謝る
  6.　不在の旨を伝える
  7.　折り返し電話を頼む

■3カ月目

• Part Ⅱ電話の英語
• 【Lesson8～20】
• 8.　折り返し電話する
  9.　伝言を残す
  10.　担当者につないでもらう
  11.　電話を切る
  12.　電話をかけ直す
  13.　聞き直す
  14.　間違い電話を受ける
  15.　営業時間の終了を告げる
  16.　所在地を尋ねる
  17.　ファクス送信を確認する
  18.　ほかの連絡先を教える
  19.　アポをとる
  20.　アポをキャンセルする